Charme Hair srl

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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto cuesta el envío?
El envío nacional (Italia) cuesta € 3.90.
 
El costo del pago en efectivo al servicio de correio es de € 2.50 (válido solo para Italia).
 
Para pedidos superiores a 50 €, el envío en Italia es gratuito.
 
El envío a toda europa cuesta € 9.90
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Los métodos de pago aceptados son: Paypal, en efectivo al servicio de correio, transferencia bancaria y tarjeta de crédito.

¿Plazos de entrega?

Los pedidos se manejan en 24 horas hábiles y no son recogidos por el servicio de correo exprés GLS.

El servicio de correo exprés tarda 24/48 horas en realizar la entrega nacional (en Italia)

Los envíos al extranjero serán entregados por el servicio de correo exprés aproximadamente en 48/72 horas hábiles.

¿Puedo modificar mi pedido?

El pedido se puede cambiar enviando un email a la siguiente dirección: info@sermulher.eu

Los pedidos ya recogidos por el servicio de correo no se pueden modificar.

No estoy satisfecho con mi compra, ¿puedo solicitar el derecho de desistimiento?

Por supuesto, puede proceder con la devolución del producto dentro de los 10 días hábiles; el producto debe devolverse intacto y completo con el embalaje original.

Para solicitar el derecho de desistimiento, simplemente envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: info@sermulher.eu, o envíe un mensaje a través del chat automático en el sitio (whatsapp).

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